Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è jylmo.
Per domande relative al trattamento dei vostri dati, potete contattarci tramite i dati di contatto indicati sul sito web.
2. Dati che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
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Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, email, telefono)
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Dati di pagamento e transazioni
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Dati dell’account utente
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Dati di utilizzo e tecnici (IP, dispositivo, browser)
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Comunicazioni con il servizio clienti
3. Base giuridica del trattamento (art. 6 GDPR)
Trattiamo i vostri dati sulla base di:
-
Esecuzione di un contratto (es. ordini, pagamenti, spedizioni)
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Obbligo legale
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Legittimo interesse (miglioramento dei servizi, sicurezza)
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Consenso (es. marketing), ove richiesto
4. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati per:
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Gestione ed evasione degli ordini
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Fornitura e miglioramento dei servizi
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Assistenza clienti
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Invio di comunicazioni e marketing (ove consentito)
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Prevenzione delle frodi e sicurezza
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Adempimento di obblighi legali
5. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
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Shopify (fornitore della piattaforma)
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Fornitori di pagamento e logistica
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Fornitori IT e hosting
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Partner di marketing (solo dove consentito)
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Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
Tutti i partner sono vincolati da accordi di trattamento dei dati (art. 28 GDPR).
6. Trasferimenti internazionali
In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), vengono applicate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a:
-
Esecuzione del contratto
-
Adempimento di obblighi legali
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Risoluzione di controversie
8. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:
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Diritto di accesso
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Diritto di rettifica
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Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
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Diritto di limitazione del trattamento
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Diritto alla portabilità dei dati
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Diritto di opposizione
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Diritto di revoca del consenso
Potete esercitare i vostri diritti contattandoci.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente nell’UE.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione è completamente sicuro.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento e il miglioramento del sito. Quando richiesto, viene richiesto il vostro consenso in conformità alla direttiva ePrivacy.
11. Modifiche alla policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con una nuova data di aggiornamento.